Nhật Bản được biết đến như một thị trường lao động tiềm năng, nhưng cũng khá khó tính đối với các yêu cầu khắt khe từ người lao động. Do đó, khi làm việc với đối tác Nhật Bản, đặc biệt là làm việc cho các công ty Nhật Bản nói chung, người lao động cần chú ý đến một số đặc điểm sau đây:
- Sử dụng lời “Cảm ơn” và “Xin lỗi” thường xuyên: Người Nhật thường sử dụng lời “Cảm ơn” và “Xin lỗi” như một phần của thói quen hàng ngày. Khác với người Việt, người Nhật thường sử dụng những từ này mà không cần phải có lý do cụ thể, thể hiện lòng biết ơn và sự lươn lẹo. Sự khác biệt này có thể gây ngạc nhiên cho người Việt.
- Tránh nói “không” trực tiếp: Người Nhật hiếm khi nói “không” một cách trực tiếp cho những người họ không quen biết. Thay vào đó, họ thường sử dụng lời vòng vo và hy vọng rằng đối phương sẽ hiểu ý họ trong giao tiếp. Điều này làm cho việc hiểu được suy nghĩ và cảm nhận của đối phương trở nên khá phức tạp.
- Giữ lời hứa: Làm việc với người Nhật, việc giữ chữ tín và giữ lời hứa là quan trọng nhất. Họ đặc biệt quan tâm đến ấn tượng trong cuộc gặp đầu tiên, và nếu bạn không thực hiện được lời hứa, bạn nên xin lỗi một cách khéo léo và giải thích lý do một cách tận tâm.
- Đàm phán cẩn thận: Ngay cả trong giao dịch với các công ty Nhật Bản, họ thường yêu cầu đối tác đến tận nơi để xem tổ chức và năng lực doanh nghiệp của bạn. Mặc dù họ đòi hỏi điều này, nhưng họ cũng nổi tiếng về sự ổn định và trung thành trong các mối quan hệ với khách hàng.
- Giao tiếp bằng tiếng Nhật: Sử dụng tiếng Nhật trong giao tiếp với người Nhật có thể tạo cảm giác gần gũi hơn. Đặc biệt trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ, ít người biết tiếng Anh.
- Luôn mời tất cả mọi người: Ở Nhật Bản, bạn luôn mời tất cả mọi người, bao gồm cả những người bạn không ưa thích. Không có việc chỉ mời một số người cụ thể đi chơi.
- Tôn trọng tài sản của người khác: Ở Nhật Bản, người ta không lấy những gì không phải của họ. Nếu bạn tìm thấy một món đồ bị đánh rơi, bạn sẽ mang nó đến nơi gần nhất để trả lại cho người mất đồ.
- Uống rượu nhưng không gây lộn: Người Nhật có thể uống say mà không gây lộn. Các vụ xô xát ở quán bar là hiếm khi xảy ra, và người Nhật thường uống rượu một cách vui vẻ và hòa nhã.
- Ganbaru – Làm hết sức! Khái niệm “Ganbaru” không có tương đương trong tiếng Anh, nhưng nó thể hiện tinh thần cố gắng đến cùng và làm hết sức mình, dù công việc tốn nhiều thời gian và công sức hơn dự kiến. Ở Nhật Bản, sự cố gắng và kiên nhẫn được coi trọng rất cao.
